Verluste in der Schweiz

Inkasso-Auftrag

Für die Erteilung eines Inkasso-Auftrages über einen Verlustschein benutzen Sie bitte das Auftragsformular und senden uns gleichzeitig eine Kopie des Verlustscheins per Mail zu aargau@inkasso-ch.ch. So reduzieren Sie Ihren administrativen Aufwand.

Der Inkasso-Auftrag über einen Verlustschein wird gemäss den auf unserer Homepage ersichtlichen Honorare und Konditionen abgerechnet.

AUSKUNFT

INKASSO

Beratungen

Forderungen

* Zusatzgebühren werden nur in Rechnung gestellt, wenn sie tatsächlich anfielen und vom Schuldner bezahlt wurden. Fremdkosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.

Verlustscheine

* Keine Fremdkosten-Beteiligung für den Auftraggeber.

Partnerschaften & Vertretungen

KONDITIONEN

Allgemein

• Alle Honorarangaben inkl. MWST, soweit nichts anderes vermerkt

Inkasso

• Wir arbeiten auf Kreditbasis. Bei Auftragserteilung fallen keine Honorare an
• Keine Mitgliedschaftsgebühren erforderlich
• Dem Auftraggeber in Rechnung gestellte Honorare werden beim Schuldner eingefordert
• Zahlung des Schuldners direkt nach Auftragserteilung löst Erfolgsprovision aus
• Rücknahme eines Auftrages gilt als Zahlung der Gesamtforderung

Auskunft

• Auskunft beinhaltet Daten von Dritter Seite (z.B. Betreibungsamt, Einwohneramt)
• Keine Haftung für Richtigkeit fremder Daten, aber für korrekte Übermittlung

Zahlungsfrist

• Leistungen sind sofort nach Erhalt der Rechnung zu begleichen

Rechnungsfälligkeit

• Honorarnoten sind sofort nach Erhalt fällig
• Bei Zahlungsverzug: Mahnspesen CHF 40.00 pro Mahnung + Verzugszinsen
• Recht zur Beauftragung eines Inkassobüros oder betreibungsrechtliche Schritte

Für die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte.

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Webseite, unseren Dienstleistungen und unseren weiteren digitalen Angeboten bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach dem Schweizer Datenschutzrecht zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• Unsere Webseite https://inkasso-ch.ch
• Unsere Kontaktformulare
• Unsere Online-Angebote

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

LUCIANI Sagl - Ufficio di recupero crediti
Bahnhofstrasse 26a
5600 Lenzburg
Schweiz

Telefon: +41 (0)62 892 00 92
E-Mail: aargau@inkasso-ch.ch

3. Welche Personendaten bearbeitet werden

Je nach Nutzung unserer Webseite und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

• Name und Vorname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmens- und Kontaktdaten
• Kommunikationsinhalte
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungs- und Zugriffsdaten
• Bewerbungsdaten

Bei bestimmten Dienstleistungen können auch besonders schützenswerte Personendaten bearbeitet werden. Dazu können insbesondere Gesundheitsdaten, biometrische Daten oder andere besonders schützenswerte Personendaten gehören.

4. Besuch unserer Webseite

Beim Aufruf unserer Webseite können technische Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• verwendeter Browser
• Betriebssystem
• Spracheinstellungen
• Gerätetyp
• Referrer-URL

Diese Informationen können zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionalität der Webseite sowie zur Fehleranalyse und Marketing-Zwecken verwendet werden.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf andere Weise kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Dies kann insbesondere Name, Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage umfassen.

Die Bearbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und – soweit erforderlich – zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.

6. Online-Formulare

Wenn Sie Formulare auf unserer Webseite ausfüllen, bearbeiten wir die darin eingegebenen Daten. Welche Daten erforderlich sind, ergibt sich aus den jeweiligen Formularfeldern. Nicht zwingend erforderliche Angaben können grundsätzlich freiwillig gemacht werden.

7. Kunden- & Vertragsdaten

Wenn Sie unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen, bearbeiten wir die für die Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Daten.

Dies können insbesondere sein:

• Personalien
• Kontaktdaten
• Vertragsdaten
• Bestell- und Buchungsdaten
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Kommunikationsdaten

8. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, bearbeiten wir die von Ihnen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens übermittelten Personendaten.

Dies kann insbesondere Bewerbungsunterlagen, Kontaktdaten, berufliche Qualifikationen und weitere Angaben umfassen.

Die Bearbeitung erfolgt zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens und gegebenenfalls zur Begründung eines Arbeitsverhältnisses.

9. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Anzeigen und Inhalte zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Webseite zu analysieren. Zudem geben wir Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Es besteht die Möglichkeit, dass unsere Partner diese Informationen mit weiteren Daten zusammenführen, die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben oder die Sie ihnen bereitgestellt haben.

Informationen zu Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, wenn Sie bestimmte Webseiten besuchen. Webseiten verwenden Cookies, um Besuchern das Navigieren auf der Webseite zu erleichtern und das Ausführen bestimmter Funktionen zu ermöglichen.

Cookies, die für den ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich sind, dürfen ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=ch).

Cookie-Erklärung
Wir verwenden Cookies insbesondere für:

• Die technische Funktionalität der Webseite:
  Erforderliche Cookies ermöglichen wesentliche Kernfunktionen der Webseite wie die Benutzeranmeldung und die Kontoverwaltung. Ohne die erforderlichen Cookies kann die Webseite nicht ordnungsgemäss genutzt werden.
• Die Speicherung von Einstellungen:
  Funktionale Cookies speichern Besucherinformationen auf der Webseite wie z.B. Sprache, Zeitzone und erweiterte Inhalte.
• Die Analyse der Webseitennutzung:
  Analyse-Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Webseite nutzen. Die direkte Identifikation eines bestimmten Besuchers ist durch die Verwendung dieser Cookies nicht möglich.
• Die Verbesserung unseres Angebots:
  Marketing-Cookies identifizieren Besucher zwischen verschiedenen Webseiten, z.B. Bannernetzwerke, Content-Partner. Unternehmen können diese Cookies verwenden, um ein Profil der Besucherinteressen zu erstellen oder relevante Anzeigen auf anderen Webseiten zu schalten.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies teilweise oder vollständig blockiert werden. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Webseite nicht mehr verfügbar sind.

Akzeptieren Sie beim Besuch unserer Webseite die Cookie-Richtlinie, so stimmen Sie der Ver- & Anwendung aller Cookies aus den oben genannten Kategorien zu. Lehnen Sie die Cookie-Richtlinie beim Besuch unserer Webseite ab, so stimmen Sie lediglich der Ver- & Anwendung von erforderlichen Cookies zu.

10. Dienste von Drittanbietern

Auf unserer Webseite können Dienste von Drittanbietern eingebunden sein. Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit, sowie durch Ihre Einwilligung und Nutzung dieser Dienste, Daten an Drittanbieter weiter.

Diese Drittanbieter können im In- & Ausland sein. Dabei geht es insbesondere um folgende Drittanbieter:

Webanalyse
Unsere Webseite https://inkasso-ch.ch nutzt ein Webanalysetool zur Analyse des Nutzerverhaltens und der Identifikation von IP-Adressen zu Marketingzwecken und zur Verbesserung unseres Angebotes. Die Anwendung der Webanalyse bedingt, dass Daten über das Benutzerverhalten (z.B. Zeitpunkt des Zugriffs, IP-Adresse, Browseranfrage, Nutzerverhalten, etc.) direkt an unsere Analyseserver übermittelt werden.

Die erhobenen Daten werden nicht an Dritte verkauft und streng vertraulich behandelt.

Dienstleister: FireSolutions GmbH
Sitz: Bahnhofweg 17, 5610 Wohlen AG, Schweiz
Übermittlung ins Ausland: Nein

Die FireSolutions GmbH bearbeitet Gerätedaten grundsätzlich nur soweit dies für die Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen erforderlich ist.

Google-Dienste
Auf dieser Webseite können Dienste von Google eingebunden sein, um das Nutzererlebnis zu verbessern und zu erleichtern. Dabei handelt es sich um folgende Google-Dienste:

• Google Maps

Wir sind bemüht die Datenübermittlung an Google, speziell an Google-Dienste im Ausland, so gering wie möglich zu halten. Dennoch können wir aufgrund der eingebundenen Google-Dienste und deren Zweck, nicht verhindern, dass Ihre Daten an Google übermittelt werden.

Google bearbeitet Ihre Daten grundsätzlich nur soweit dies für die Erbringung ihrer jeweiligen Dienste erforderlich ist. Die konkrete Datenbearbeitung und Datenaufbewahrung von Google finden Sie untenstehend in den ihren Datenschutzbestimmungen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=ch

11. Hosting

Unsere Webseite wird von folgendem Anbieter betrieben:
Hosting-Anbieter: Hostfactory
Sitz: Schweiz

Im Rahmen des Hostings können technische Daten (z.B. IP-Adresse, Standorte, etc.) verarbeitet werden, die beim Besuch unserer Webseite anfallen.

12. Dauer der Aufbewahrung

Wir bearbeiten und speichern Ihre Daten, solange es für die Bearbeitung der verfolgten Zwecke erforderlich ist und es unsere vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erfüllt. Sobald Ihre Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden diese grundsätzlich, soweit möglich, anonymisiert oder gelöscht, soweit keine andere gesetzliche oder berechtigte Grundlage für eine weitere Bearbeitung besteht.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts (schweizerisches DSG und sofern anwendbar der DSGVO) folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Sie können Informationen über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Bearbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
• Widerspruch: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung oder berechtigten Interessen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, bestimmte Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder an Dritte übertragen zu lassen.
• Widerruf von Einwilligungen: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte beachten Sie:
Wir behalten uns vor, gesetzliche Einschränkungen geltend zu machen (z.B. Aufbewahrungspflichten oder überwiegende Interessen, soweit wir uns darauf berufen dürfen). Die Ausübung Ihrer Rechte kann unter Umständen Auswirkung auf bestehende Verträge haben (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung). Sollten Kosten für Sie entstehen, informieren wir Sie vorab.

Kontaktaufnahme & Identitätsnachweis
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die in Ziffer 2 genannte Adresse. Um Missbrauch zu verhindern, müssen Sie Ihre Identität nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie).

Beschwerderecht
Sie haben zudem das Recht, Ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Technologien oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Webseite veröffentlichte aktuelle Fassung.

16. Stand

Diese Datenschutzerklärung wurde am 13.09.2026 erstellt. Die FireSolutions GmbH und Grossrieder & Partner GmbH übernehmen keine Haftung.

Angaben zum Unternehmen

LUCIANI Sagl - Ufficio di recupero crediti
Bahnhofstrasse 26a
5600 Lenzburg
Schweiz

Telefon: +41 (0)62 892 00 92
E-Mail: aargau@inkasso-ch.ch
Webseite: https://inkasso-ch.ch

CH-ID / Unternehmens-Identifikationsnummer: CH-320-4066899-0
Handelsregister: Handelsregisteramt Tessin
MWST.-Nummer: CHE-115.547.762

Vertretungsberechtigte Personen (Namen von Personen in der Geschäftsführung / Verwaltungsrat):
Lino Luciani
Nadia Forlin
Antonella Ferrazzo
Chiara Musch
Hildegard Luciani-Allenspach

Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder Mitteilungen im Zusammenhang mit dieser Webseite erreichen Sie uns unter:

LUCIANI Sagl - Ufficio di recupero crediti
Bahnhofstrasse 26a
5600 Lenzburg
Schweiz

Telefon: 062 892 00 92
E-Mail: aargau@inkasso-ch.ch

Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Webseite werden mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt und gepflegt. LUCIANI Sagl bemüht sich, die veröffentlichten Informationen auf dieser Webseite aktuell, vollständig und korrekt zu halten.

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Keine individuelle Beratung

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Eine konkrete Beurteilung eines individuellen Sachverhalts erfolgt erst aufgrund einer entsprechenden Beauftragung und der notwendigen Informationen und Unterlagen.

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Die Übermittlung von besonders schützenswerten, sensiblen und vertraulichen Daten / Personendaten über ungesicherte Kommunikationskanäle erfolgt auf eigenes Risiko. Für die Übermittlung solcher Daten / Personendaten sind die von LUCIANI Sagl hierfür vorgesehenen sicheren Kommunikationswege zu verwenden.

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Datenschutz

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Sofern gesetzlich zulässig, unterstehen sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen LUCIANI Sagl und den Nutzern dieser Webseite dem materiellen Schweizer Recht.

Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Stand des Impressums

Dieses Impressum wurde am 13.09.2026 erstellt. Die FireSolutions GmbH und Grossrieder & Partner GmbH übernehmen keine Haftung.

Realisation & Konzeption der Webseite

FireSolutions GmbH und Grossrieder & Partner GmbH